Planejamento em unidades de informação: diretrizes e indicadores para o diagnóstico organizacional das bibliotecas do Instituto Federal do Ceará
Planejamento em unidades de informação. Diagnóstico organizacional.
Bibliotecas multiníveis. Instituto Federal do Ceará.
Esta pesquisa aborda o planejamento em unidades de informação no contexto das Bibliotecas do
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará (IFCE), que atendem diferentes
perfis de usuários, de diversas modalidades, níveis e áreas de ensino do Instituto, devendo
oferecer serviços e produtos característicos de bibliotecas escolares, universitárias e
especializadas. Focaliza a etapa de diagnóstico organizacional, que identifica as potencialidades
e limitações da instituição, com base em indicadores de qualidade oriundos de convenções
técnicas nacionais e internacionais. Diante disso, parte da seguinte questão problema: que
indicadores devem ser utilizados para identificar os pontos fortes e os pontos fracos das
bibliotecas do Instituto Federal do Ceará? Estabelece como objetivo geral propor um
instrumento de diagnóstico organizacional com indicadores compatíveis com o perfil das
bibliotecas do IFCE. Os objetivos específicos buscam caracterizar o Sistema de Bibliotecas do
IFCE quanto a sua estrutura organizacional e física, e quantos aos recursos humanos, usuários,
serviços e acervo; identificar indicadores de qualidade nos documentos regulatórios que
estabelecem diretrizes para bibliotecas com características similares às bibliotecas dos IFs e
estruturar um instrumento de diagnóstico com diretrizes e indicadores adequados às
especificidades das bibliotecas do IFCE. Utiliza como procedimentos metodológicos a pesquisa
exploratória e descritiva, além de ser bibliográfica e documental, com abordagem quali-
quantitativa, orientando-se pelo método indutivo. Para coleta e análise dos dados da pesquisa,
será utilizada a análise de conteúdo. Conclui que a análise de conteúdo de diretrizes para
bibliotecas escolares e para universitárias e de padrões para acessibilidade possibilitou a
identificação de importantes indicadores para as Bibliotecas do IFCE. Almeja que o produto
proposto possa ser utilizado como diretriz pelo Sistema de Bibliotecas do IFCE, orientando o
trabalho de gestão realizado nas unidades informacionais de seus campi e a implantação de
novas unidades no constante processo de expansão do Instituto, além de poder ser empregado
em Bibliotecas de outros Institutos Federais, contribuindo com a Biblioteconomia nacional.